อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pxj33

เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเปิดเผยหรือใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนปรับตามกฎหมายท้องถิ่น
pxj33 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pxj33
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้อย่างไร หรืออยากขอสำเนาประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตรวจสอบให้ทีละรายการ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าเว็บ แจ้งเรื่องข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดเพิ่มเติม

อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมล พร้อมแนบข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน

ติดต่อผ่านมือถือ

เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือผ่านมือถือได้ตลอดการใช้งาน แจ้งปัญหาการเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมรายละเอียดบัญชี

การดูแลความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่น บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวทั่วไป เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ง่ายหากมีข้อโต้แย้งเรื่องการฝากถอน คุณสามารถขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรากำหนดไว้

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราตั้งคุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองโดยไม่กระทบการเข้าดูล็อบบี้ทั่วไป

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเบราว์เซอร์ใหม่ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเปิดหน้าประวัติการฝากถอนหรือข้อมูลบัญชีส่วนตัว

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามรอบที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ระยะเวลาที่แน่นอนอาจต่างกันไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ Wallet คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับบัญชีจริงได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบน pxj33 ตั้งแต่การผูกบัญชี PromptPay ไปจนถึงสิทธิ์ขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร บัญชีที่ใช้ฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรม เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอนของคุณ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะจัดส่งสำเนาข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีจำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

เราเก็บเฉพาะเลขบัญชีที่ใช้ยืนยันธุรกรรม ไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัส PIN ของแอปธนาคาร การเข้าถึงข้อมูลนี้จำกัดเฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

หลักการพื้นฐานเหมือนกัน แต่สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอลบหรือเข้าถึงข้อมูล อาจต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ใช้แชทสดบนเว็บ อีเมลฝ่ายข้อมูล หรือศูนย์ช่วยเหลือผ่านมือถือ ทุกช่องทางต้องยืนยันตัวตนก่อนรับหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต